■村瀬 琴香 葬祭ディレクター 「サービス向上のために葬祭ディレクターに」
これまで様々なお葬儀のお手伝いをさせていただきました。
「葬儀・告別式の２日間という短い間でしたが、まるで家族のように接してくださいました。」
と、お客様からお言葉をいただいた時はたいへん恐縮いたしました。
また故人様が行きつけだったお店で
活動しているバンドグループが
斎場で生演奏をされたお葬式も印象に残っております。
生演奏の迫力とすばらしい演出で
会葬者の皆様からは自然と手拍子が沸き起こり
演奏終了後には、会場から拍手が沸き起こりました。
まるでコンサート会場のようなご葬儀でした。
今でも思います。
故人様が一番に大きな手拍子をして
喜んでいただけたのだろうと。
このように葬儀には様々な形がございます。
どのようなご要望をいただいても、お客様にご満足頂ける
ご対応が出来るように、スキルアップの一環として葬祭ディレクター
の資格を取得いたしました。
今後も少しでもご家族・ご親族様に
ご満足いただけるお手伝いを心がけてまいります。
■清水 圭 スタッフ 「支配人を目指してがんばります！」
「接客・サービス業」に就きたい！
そう思って就職活動をしました。
その中で出会ったのが「株式会社あいプラン」。
冠婚葬祭業ということで、ブライダル部とフューネラル部の
両方の研修を経て、正式に葬祭部に配属となりました。
私のモットーは「常にお客様の事を考えて行動する！」です。
現在は、お葬式のサポートスタッフとして日々勉強中。
お葬儀ではその様子を写真におさめ
ご遺族様にお渡しさせていただいたりしています。
とあるご親族様からは
「いい写真ばかりを撮ってくれてありがとう」
と温かいお言葉を頂戴し、とても嬉しく感じたのと同時に
この仕事に就いてよかったと思える瞬間でもありました。
今の目標は斎場の支配人になること。
「お客様第一主義」を忘れずに
今日もこれからも努力していきます！！
■工藤 詩織 スタッフ 「いろいろ苦労はありますが、やりがいのある仕事です」
フューネラル部の施行スタッフとなり、覚えることが
たくさんで、正直大変な毎日です。
でも、あせらずしっかり確実に、一つひとつを身につけて
いきたいと考えています。
「悲しみ深いお客様のお心に寄り添い行動できる」
そんなスタッフを目指しています。
そしていつかはお客様から「工藤さんで」と
言っていただけるような魅力的なスタッフに
そして葬祭ディレクターになりたいと思います。
葬祭ディレクターとは
葬祭ディレクター技能審査(厚生労働省認定)は、
葬祭業界に働く人々にとっての必要な知識と技能のレベルを審査し、
証明する資格制度です。
試験の実施・審査・葬祭ディレクターの認定は、
葬祭ディレクター技能審査協会が行なっています。
葬儀に必要な知識と優秀な技能を認定されたプロフェッショナル、
それが葬祭ディレクターです。
やわらぎ斎場の葬祭ディレクター
現在、やわらぎ斎場の葬祭ディレクターは51名。【2012年3月現在】
専門知識を持ったスタッフが、故人様・ご遺族様の心に想いをよせながら旅立ちのサポートを致します。
